【職場生存】職場人際考驗！5招應付年輕上司和下屬不聽話

職場生存不容易，美國市場調查公司Harris Interactive最近發表報告，指10個美國人裡，4個有比自己年輕上司；同時管理學期刊《Journal of Organizational Behavior》也指出，大部分年輕上司也遇過下屬不聽話，令職場人際關係受挫，從而令打工仔出現負面情緒。如果你也有一個年輕上司，下面一班過來人分享如何打玻「職場代溝」。

應付年輕上司招式一：放低成見偏見

職場生存達人：Rita（網上營銷員 上司細5歲以上）

「職場人際關係很脆弱，初時真會有點心有不甘，覺得她『遲來先上岸』，所以有一陣子很不開心，直至一刻我跟自己說：不能再負能量下去！」

「於是我嘗試放低對年輕上司的成見，認真觀察她的行為和聽她意見，發現她都是真材實料，之後慢慢更願意跟她合作，職場人際關係改善了。可能因為我較年長吧，現在她都很信任我的意見。」

應付年輕上司招式二：善用問題引導對方

職場生存達人：Daisy（酒店從業員 上司細8歲以上）

「我的經驗的確比他多，很多時友善提點他，卻發現他很少聽我意見。之來有同事『點醒』我，說我這樣做等如當眾『落他面』！」

「後來我學精了， 想給建議年輕上司時全部用問題方式，像『會唔會咁做好啲？』、『好似咁做同事先明喎？』以此引發討論，果然他之後更願意『聽我支笛』！」

應付年輕上司招式三：別怕面懵多多請教

職場生存達人：Judy（公關業 上司細6歲）

「我在這間公司工作許久，上司則是外面挖角回來，雖然比我年輕，但經驗可能比我還多！」

「所以我從不會『恃老賣老』，平時也常向她請教大小事情，年輕人有很多新點子，的確是我們從未想過的。跟她合作一年，關係一直很好。」

應付下屬不聽話招式一：請對方戴高帽

職場生存達人：Dave（物業管理人員 年長下屬：3個）

「我覺得年長下屬如果跟你站在同一陣線，對管理很有幫助，因為他們經驗較多，較能『壓場』。平時我跟他們討論，會自覺地為他們『笠高帽』，例如說『你都識咖啦』、『你都明啦』等，客套話從來不嫌多，對他們表現尊重，他們也會尊重你。」

應付下屬不聽話招式二：動用群眾力量

職場生存達人：Denise（廣告行業 年長下屬：2個）

「我覺得『老海鮮』不易應付，有時可能比年輕人更『玻璃心』，所以每有意見不合或分歧時，我一定不會立即ban他們，最常用方法是開會時請大家表達意見，借大家的力去ban他；若所有人同意他，我也不介意跟從大圍意見。」