1. 考慮別人感受，掌握說話節奏
所有說話招人討厭的人都有一個共同的特質，就是完全不考慮別人的感受。我相信很多人都曾經遇到過「拷問型」的談話者。翻開你和他的聊天記錄，10段對話裏，其中90%都是他在問你各種問題，小至你爸媽在哪裏上班，大至你的收入和私生活。這種「獨特的交流方式」，讓你有一種被敵人抓起審問的錯覺。

除此以外，還有一些「表演型」的談話者，他們基本上不會給你說話的機會，全程喋喋不休地談論自己多厲害，再塞給你一套人生大道理，簡直令人煩厭。他們不需要正常的交流，而是熱切地把每一次談話變成舞台，只為了能滿足自己狂熱的表演慾。

你當然可以提問，但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界，亦不要滔滔不絕地談論自己，要給對方一些說話的機會。談話節奏是一件很重要的事情，它決定了你們是否能愉快地進行交流。順便說一句，如果你不討厭對方，可以嘗試微笑、保持友好的表情。

2. 不要戲謔數落，要委婉
聽不夠親密的人在數落別人，你其實是會生氣的。在現實生活中，戲謔不會讓你看起來風趣幽默，反而會讓人覺得你缺乏禮貌和教養。數落的討厭之處在於你在對方的痛處上撒上一大盆鹽，就是為了展示一針見血的廉價趣味，它不能幫你解決任何問題，相反還可能會讓事情看起來更糟糕。

3. 精準地理解他人的信息
許多人之所以說話讓人覺得煩、說不到重點，往往都是因為不能精準地理解他人所傳達的信息，或者是傲慢到已經不屑於理解他人了。
當他人對我們說一句話的時候，實際上是向我們傳遞了一個信息。在回饋這個信息之前，我們有必要對這個信息進行分析和處理。

首先，你要判斷對方的情緒，他是開心的，沮喪的，還是迫切需要安慰？其次，你要稍微停頓，在腦海中提煉一下對方說話的重點是什麽。還有，他為什麽要這樣說，他的動機又是什麽。下一個問題是，對方希望你解答什麽？最開始使用這種方法，可能會有點累，但是堅持思考，你會發現自己說話的能力在很短時間內會獲得提高。說到底，表達能力的提高源自於思考。

4. 精準地表達觀點
朋友和你借錢，你勉強說「好」，對方會高興，但是你就未必了；濫情的前度求你復合，你要是說「沒問題」，對方欣喜若狂回家睡了個好覺，從此你的噩夢就開始了。在說話前，不要為了讓對方開心就答應一些你不想做的事情；尤其面對重要的承諾，請摸著自己的心，問一句「我希望這個事情是怎樣的？」、「什麽是我真正想要的？」。你可以在態度上讓對方覺得很舒服，但是在具體決策上，一定要遵循自己的內心。

在明確好立場後，你需要在腦海裏把繁瑣的思路用1、2、3的順序整理出來。當思路和脈絡變的清晰後，你再嘗試把信息一條一條地傳遞給對方。在職場上使用有條理的表達方式，同事和老板也會覺得你更專業，更值得信賴。

5. 認同對方的感受
當對方覺得很糟糕的時候，故作高冷的拋下幾句「人生就是這樣子的啊」、「這個就是你的選擇」，真的挺讓人煩躁的，這些大道理誰不懂，誰又不會說呢？有時候，朋友向我們尋求意見、找我們傾訴的時候，實際上是對我們信任的表現，他們認為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。
無論是否能為他做一些什麽，都至少先要肯定他的情緒，不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。有時候，被認同是最好的療傷藥；對於陷入困境的朋友，一句「我懂你」比任何訓斥都更能讓他們覺得寬慰。