職場生存系列,今次講寫email,是每位OL每天都要做的事,不過如何寫得高明又不是人人都懂。這次我們談談「暗寸」電郵,明明很憤怒、很不滿,基於禮貌不想撕破臉,但又想提點一下對方無做好份內事,怎麼寫?下列貼士是在twitter上找來的真人真事,不失為實用民間智慧,可以學習一下。

1.寫給大頭蝦⋯⋯
網友@DeeRene_曾在Twitter留言:「如果要反擊又不失專業,你愛用甚麼詞句?我的是per my last email⋯」

「per my last email」,措辭不慍不火,有當頭棒喝的作用,不過用來提醒下屬工作唔專心、做事「玩玩下」,或者工作夥伴「大頭蝦」就可,切勿對老闆寫「per my last email」。試想想,你跟失憶的老闆面對面,也不會硬梆梆對他說「上次明明跟你講過㗎喎⋯⋯」,不是嗎?

亦有人說,除了「per my last email」,不如直接附上前一封電郵,補充一句「correct me if I’m wrong but here you stated…」。即是先認低威,問對方「是我看錯或理解錯了嗎」?等對方一看之下恍然大悟:原來錯的是自己!這一招曲線達到目的確實較高明,算是留返幾分面子給對方,避免你一出招「per my last email」,對方即刻老羞成怒。

2.合作夥伴不合作的時候⋯⋯
有網友表示,如果同事表現不合作,甚或懵懵下,連目標或合格線都不清楚,錯漏百出的時候,有三個好用phrase推介,分別是:
-just so we’re on the same page
-please let me know if I misunderstood
-for clarity,I’ll reiterate
三者都是用來重伸一次你表達過的要點,即係話你是認真的,別以為咁樣可以過關,還是乖乖將事情辦妥吧。